米田木材株式会社（本社：富山県射水市） レポートテーマ：
”圧倒的な引渡後満足度を実現するCS経営の秘密”
本レポートの見どころを一部ご紹介
１）「アフター部門」を強化する担当者がまず実施したこと
２）OB顧客の「応援行動」にポイントを付与する方法
３）経営戦略に組み込んだ「育客」という考え方
お役立ち資料
米田木材株式会社（本社：富山県射水市） レポートテーマ：
”圧倒的な引渡後満足度を実現するCS経営の秘密”
本レポートの見どころを一部ご紹介
１）「アフター部門」を強化する担当者がまず実施したこと
２）OB顧客の「応援行動」にポイントを付与する方法
３）経営戦略に組み込んだ「育客」という考え方