地域密着工務店だからこそできるコロナの影響を受けずに安定集客＆高契約率実現する新マーケティング手法を大公開
地域密着工務店だからこそ競合との差別化を図り、安定経営を実現するための新たなマーケティング手法を推進し、社員感動満足、顧客感動満足、そして事業の成長を実現されている2社、セリタホームズの入江様、米田木材の黒川様にご登壇いただきます。
地域密着工務店としてオーナー様との関係性づくりの在り方を見直すだけでなく、
オーナー様のファン化を進めるリレーション戦略、オーナー様から口コミを増やす具体的な仕掛け、紹介を増やす取り組みなど…
モデレーターの弊社䕃山が深く掘り下げながら、お二人にお話しいただきます。
プログラム
13:00～13:30：オープニング
本日のトークセッション参加企業の紹介・現在の住宅業界マーケティングトレンドの紹介
13:30～14:20：スペシャルトークセッション
ファンマーケティング戦略の実例大公開トークセッション
14:30～15:20：セミナー
事例で学ぶ 地域密着企業における口コミ・紹介マーケティングの
デジタル化顧客から末永く応援される会社の紹介・口コミDX アンバサダークラウド
講師
入江 光司 氏
セリタホームズ株式会社｜営業部 企画主任
ハウスメンテナンスの訪問販売業を経て住宅業界へ転身し、在来工法から大手フランチャイズのログハウスや輸入住宅の営業職を経験した後、セリタホームズ株式会社に入社。営業として直接顧客と接しながら、イベント企画や販促活動等を行っている。
黒川 侑哉 氏
米田木材株式会社｜企画部 CS係
平成28年、米田木材の営業として入社。お客様の「ありがとう」の言葉に誇れる仕事を理想として、引渡し後のお客様に対しても欠かさずフォローを行うなどお客様に寄り添った安心と信頼の関係構築に注力している。
現在は企画部として、お客様との関係構築だけでなく、新卒採用に携わり人材発掘など、住宅だけでなく、さまざまな形で米田木材とお客様を結ぶ役割を担っている。
小平 拓実
株式会社リブ・コンサルティング｜サクセスチーム セールス
リブ・コンサルティング入社後、日本全国の住宅会社様、不動産会社様、自動車メーカー様、カーディーラー様の支援等、地域ビジネスに５０社以上携わる。 現場実行支援プロジェクトアサイン数が多く、現場へのサポート・成果創出に定評があり、事業計画策定も机上の空論ではなく、現場感のある事業プランニングが可能。
䕃山 真由美
株式会社リブ・コンサルティング｜サクセスチーム サクセススペシャリスト
リクルートなどを経て、ABCクッキングスタジオで、店舗責任者として組織マネジメントや紹介の仕組みづくりを実践。新規集客の5割以上を紹介で生み出し、紹介営業の社内勉強会を担当。ビズリーチでは、採用クラウドツールの導入支援、採用支援を経験。
リブ・コンサルティングでは紹介営業のトッププレイヤー経験とカスタマーサクセス経験を活かし、アンバサダークラウドのカスタマーサクセスとして導入企業様をご支援。 プロジェクトメンバーと共に走る伴走型支援を通じ、導入企業様の成果創出に尽力。
