石橋経営哲学に学ぶー従業員満足×顧客満足を売上アップにつなげる方法

「利益率確保」「従業員満足・働きがい」「顧客満足」
これらの3つの経営テーマを同時に実現するために優秀企業がやっていることとは?

ES・CSの追求を経営の重要戦略と位置づけ、売上を伸ばしている鷲見製材(ひだまりほーむ)様の取り組み事例や、従業員満足と顧客満足を同時に実現させるための考え方やノウハウについてお伝えします。

日時
2022年8月9日(火)12:00~13:30
※事前登録いただいた方には、期間限定で当日セミナーの見逃し配信URLを送付予定です。「参加したいけど予定が合わないかも」という方もぜひご参加登録ください。
会場
Web会議ツール「Zoom」にて実施
※お申込みご登録後、Zoomの参加URLをご案内します
参加費
無料
対象者
住宅会社、不動産会社
※上記以外のお客様、個人事業主様はご参加をお断りさせていただいております。
 何卒ご容赦くださいませ。
お問合せ先
担当:アンバサダークラウド運営事務局
TEL:03-5220-2688
MAIL:ac_info@libcon.co.jp

石橋経営哲学に学ぶー従業員満足×顧客満足を売上アップにつなげる方法

長期化する原価高騰や人材不足、市場の縮小という逆風トレンドのなかで、

・社員の定着と活躍(≒従業員満足度や働きがいの向上)
・顧客満足度向上によるリピートや紹介の獲得

というアプローチから利益率確保・売上アップを実現している企業の経営事例を大公開!

業界を牽引する存在である鷲見製材(ひだまりほーむ)の石橋常行社長の経営戦略や、会社の存続・拡大のために大事にしていることは、「中核人材の育成」と「オーナー様のファン化戦略」。なぜ今この2つの戦略を推し進めるのか。その理由を語っていただきます。

創業から94年ものあいだ、地域顧客に選ばれ続ける鷲見製材(ひだまりほーむ)の軌跡と、松下幸之助に師事し「社長人財を育成する」人材育成に取り組む、石橋常行社長の人材育成のコツを学べる特別セミナーです。

あわせて、顧客満足度を高めたうえで、口コミ・紹介といった売上アップにつなげるために必要なノウハウ・考え方についても合わせてお伝えします。

特別講師

石橋 常行 氏
株式会社鷲見製材|代表取締役社長

東京都出身。大学卒業後、2×4住宅のハウスメーカー営業職を経て、「森を守りたい」という理念に共感し、ひだまりほーむに入社。2010年4代目社長に就任し、人財育成に注力。その人財育成ノウハウは多方面から注目され、数多くの講演などで定評を得ている。また、いち早くSDGsを経営に取り入れながら、地域社会貢献型の持続可能経営を実践。令和2年には「松下幸之助の孫弟子」と認定され、名実ともに松下幸之助経営哲学を実践している。。※VTR上映でのご出演となります。

鷲見製材_石橋社長

講師

安島武利 
株式会社リブ・コンサルティング|セールス

新潟大学卒業後、セブン‐イレブン・ジャパンに入社、FC加盟店オーナーに対しての経営相談に従事。小商圏での市場環境分析や経営計画策定、エリア戦略立案や販促施策構築を実施。地方経済の活性化を目指し、地方と都市がともに支え合う共生社会の実現に向けて企業のコンサルタント活動を実施している。

安島武利

★【期間限定】セミナー後、本セミナーの内容を見逃し配信!★

こちらのセミナーにお申込みいただいた方には、セミナー翌日から1週間限定でご視聴頂ける見逃し配信動画の視聴URLをお送りします。
当日仕事の都合などで視聴できなかった場合も安心です。
当日の都合がまだ分からない…という場合もぜひご興味ございましたらお申込みお待ちしております。

FOR CUSTMERS

アンバサダークラウドに関しての資料ダウンロードやお問い合わせはこちらから