DM・ポータルサイト・一括査定サイトに依存しない集客を実現
「アンバサダークラウド」は、累計100社以上の不動産仲介会社様向けの集客・営業強化支援のノウハウを凝縮。
既契約顧客からのリピート受注や顧客紹介によるLTV向上に特化した”業界特化”のクラウドサービスです。
引き渡し後顧客からのリピート・紹介を増やし、集客効率化
リピート・クロスセル・ニアリーストックで、1顧客あたりからの売上高を大幅アップ。
集客効率化を図りながら、売り上げ・収益率UPを同時に実現。
1. リピート
購入客の売却相談&賃貸客の自社物件購入の増加
2. クロスセル
リフォームをはじめ、保険・光熱費・通信費等、自社の他サービスの利用促進
3. ニアリーストック
・自社の顧客から売り/買いの友人・知人紹介をいただくこと。
営業個人の力だけに頼らず、組織の仕組みとしての成果を積み上げることが可能。
こんな課題を抱えている会社様でご活用いただいています
- ポータルサイトや一括査定サイトでの新規獲得が厳しくなっている
- 既契約者の売却・買い替え需要を他社に取られてしまう
- 大手や宣伝力の強い会社に顧客が流れてしまう
引き渡し後のお客様のフォローの仕方を変えるだけで・・・
【1】定期的なDMを送らなくても、営業が連絡しなくても、既契約者から売却や紹介の相談が来る!
【2】口コミや紹介経由で、成約確率の高い顧客を効率よく集客できる!
【3】広告宣伝費をかけなくても、自社が選ばれるサイクルを確立!
※資料内で、顧客アプローチの方法についてもご紹介しています。ぜひご確認ください。
LTV増加に繋がる4つの機能群がオールインワン
1. 既契約者専用サイトで手間なく接点数向上
契約後の暮らしに役立つ情報や、不具合の際の問い合わせ窓口、お知らせ等を記事や動画で手軽に配信。
問い合わせ窓口を集約することで、営業個人への不要な連絡やクレーム等も減少。
DM発送や電話にかかる人的リソースと費用を大幅削減します。
2. 顧客とのコミュニケーションを効率化&自動化
メールやLINEを活用して、対象顧客へのお知らせ・通知が可能。
定期配信メール機能を活用して、誕生日や引き渡し記念など、特定のタイミングでの顧客フォローを自動化することも可能。
3. 売却可能性や紹介可能性の高い顧客を可視化
見込みの高い顧客に絞って、効率の良いアプローチを実現します。
4. リワード・ポイントシステム
顧客が自発的に、貴社への依頼相談・顧客紹介などの協力活動をしてくれる仕組みをセットに。