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2024年、大きなニュースとなった金利の上昇や賃上げ要求水準の向上などの影響により、
住宅会社のビジネスモデルは大きな変革を迫られています。

特に、新築需要が減少しつつある中で、
既存顧客との長期的な関係を重視する「LTV（顧客生涯売上高）」モデルを
今のビジネスモデルとは別で、新たに構築することが重要です。

厳しい住宅市場において、業績好調の工務店やビルダーはどんな取り組みをしているのか。
「50棟未満」、「50~200棟」、「200棟超」の3つの規模に分けて、それぞれ解説します。

アフターを徹底することで、そのあとのリフォームを中心とするリピート受注はもちろん、口コミ・顧客紹介といった経営にプラスになる状況を作ることが可能です。
この厳しい時だからこそ、アフターに取り組むことが遠回りのようで近道になるのでは。その具体的な手法を解説します。

世界的マーケッターが読む「2030年までの未来予測年表」公開。Web2.5時代の住宅産業の可能性と、顧客に選ばれ続けるために今見つめなおすべき要素を解説します。