親子二代にわたり、顧客満足（CS）にこだわり続ける企業があります。
熊本県に本拠地を置く、新産住拓株式会社です。
2代目代表取締役社長の小山英文氏は、先代が掲げた「会社はお客様のためにある」という理念のもと、
さまざまなチャレンジに取り組んできました。
同社が目指すのは、お客様・社員の幸福を追求した「幸せ創造企業」の実現です。
アンバサダーも活用した新産住拓の取り組みを、小山氏にご紹介いただきました
本レポートの見どころを一部ご紹介
- エリアトップビルダーの経営者が大切にしている3つの経営方針
- アフターサービス日本一・顧客満足日本一を目指す理由
- 100年企業を目指して―さらなる成長を実現するための一手