株式会社サンアイホーム(本社:埼玉県熊谷市)レポートテーマ:”お客様と地域に貢献できる企業の実現 リアルとデジタルを融合したアフターコロナの拡大戦略”
新型コロナウイルス感染症によりお客様との接点の作り方に変化が求められる今、お客様との繋がりを強固にするには従来の施策を見直す必要があります。
「お客様の信用を大きくしていくことが、結果として会社の成長にもつながる」と考える株式会社サンアイホームは、コロナ禍でも顧客との繋がりを深めるべく、「アンバサダークラウド」を導入しました。
本レポートでは、「アンバサダークラウド」をはじめとするデジタル施策とリアルのかけ合わせにより、サンアイホームが成長した方法を紹介します。
本レポートの見どころを一部ご紹介
- いつでも気軽に相談できるお客様のパートナーになるまでの4つの課題と解決策
- オーナー様との繋がりを深めるための「アンバサダークラウド」
- 成長要因は「デジタルとリアルのかけ合わせ」にある