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100名近くお申込みをいただき、
大変好評に終わった新建ハウジング発行人 三浦社長と弊社執行役員 石井との対談セミナーの内容をレポート化。

「LTV(顧客資産価値)」という考え方を軸に、
具体的な顧客事例の話から、今後必要になるビジネスモデルの話まで、様々なテーマで考えます。

厳しい市場環境下、業績堅調な企業には、事業規模に関わらない共通したお取り組みがありました。年間20棟～200棟超の経営陣による最新経営事例を限定公開。

2022年に創業95周年を迎えた株式会社鷲見製材。会社としての軸を守りながら、時代に合わせて事業を柔軟に変化させ、地域に根差す工務店として経営を続けるヒントを自社の事例・取り組みを交えて代表取締役 石橋常行様にお話頂きました。

株式会社新和建設（本社：愛知県北名古屋市）

本レポートの見どころを一部ご紹介
１）30年以上にわたり顧客満足向上に努める
２）「生涯顧客化」を実現するための取り組み
３）「義務のアフター」から「攻めのアフター」へ

年間140棟、累計6000棟以上の新築・リフォームに携わってきた新産住拓株式会社（本社：熊本県熊本市）。

「会社はお客様のためにある」という理念のもと、様々な取り組みを展開し、
結果としてオーナー様からのリピートや口コミ・紹介を獲得。会社の成長につなげている同社の取り組みを紹介。